Teollisuuteen täysin hitsattuja levylämmönsiirtimiä valmistavan kalantilaisen Vahteruksen tuotannosta yli 90 prosenttia menee vientiin. Tarkasti aikataulutettuja toimituksia on ympäri maailmaa, mikä asettaa kovat laatuvaatimukset myös logistiikkakumppanille. Varova on hoitanut tätä pestiä yli 10 vuotta.
Mitä pikemmin, sen parempi.
Siinä asiakastoive, joka on vuosien saatossa tullut perin pohjin tutuksi Vahterus Oy:n projektikoordinaattori Sanna Utrilalle.
Kalantilainen perheyhtiö valmistaa hitsattuja levylämmönsiirtimiä, joiden asiakaskunta sijaitsee ympäri maailmaa. Lisähaastetta vahvasti vientiorientoituneen yrityksen logistiikkarumbaan tuo se, että jokainen tilaus on räätälöity asiakaskohtaisesti. Samalla myös toimitusten hintahaitari ja fyysinen koko vaihtelee valtavasti.
– Yhtenä päivänä Keski-Eurooppaan lähtee puolen metrin pituinen komponentti kylmälaitteeseen, toisena taas 5×3-metrinen lämmönsiirrinkokonaisuus Pohjois-Amerikkaan. Lähetysten arvo voi sekin vaihdella tuhannesta eurosta miljoonaluokkaan, Utrila selvittää.
Projektien asennusaikataulujen muuttuessa kuljetuksilla on usein myös kiire.
– Parhaimmillaan tuote on pitänyt toimittaa toisella puolella maailmaa seilaavaan rahtilaivaan. Se vaatii osoitteen osalta jo aika tavalla selvitystyötä, Utrila kertoo.
Vientiä yli 50 maahan
Vahteruksen keskeiset asiakkaat löytyvät prosessi- ja kemianteollisuudesta, energiasektorilta sekä teollisen kylmätekniikan puolelta. Käytännössä yhtiön tuotteita tarvitaan siellä, missä vain on tarvetta korkealaatuisille ja kestäville lämmönsiirrinratkaisuille.
Pian 35-vuotiaaksi varttunut perheyritys on kasvanut vuosien saatossa pienestä pajasta alansa innovatiiviseksi suunnannäyttäjäksi, joka työllistää konsernina noin 600 henkilöä, Suomessa tästä määrästä työskentelee noin 550 henkilöä. Tytäryhtiöt sijaitsevat Yhdysvalloissa, Iso-Britanniassa, Saksassa ja Kiinassa. Tuotannosta yli 90 prosenttia menee vientimarkkinoille ja yli 50 eri maahan.
– Pääosa viennistä suuntautuu Eurooppaan, viime vuonna Eurooppaan meni 65%, Aasiaan 17% ja Amerikkaan 18%. Välillä tulee kuitenkin tilauksia, joiden maantieteellisestä sijainnista ei ole ensikuulemalta oikein mitään tuntumaa. Kaikki on kuitenkin toimitettu varmasti perille, Utrila naurahtaa.
Varova on logistiikan luottokumppani
Kalantilaisyrityksen kuljetusten ja toimitusketjujen hallinta on ulkoistettu jo vuosia sitten alan ammattilaisille, sillä omin voimin sen pyörittäminen olisi nykyvolyymeillä mahdotonta.
Tässä kohtaa toinen perheyritys, yli 75-vuotiaaksi varttunut Varova on noussut yhtiön yhdeksi avainkumppaniksi ja samalla myös viennin kasvun turvaajaksi.
– Yhteistyö alkoi yksittäisillä merikuljetuksilla runsaat 10 vuotta sitten, laajeni siitä lentorahtiin ja on tiivistynyt volyymien kasvaessa saumattomaksi yhteistyöksi. Käytännössä vastaamme koko toimitusketjusta ovelta ovelle, kertoo Varovan asiakkuuspäällikkö Matias Mäkilä.
Utrilan mukaan Varovan valtit ovat selkeitä.
– Me vaadimme logistiikkakumppanilta luotettavuutta, joustavuutta, kustannustehokkuutta ja proaktiivisuutta. Tärkeintä on se, että asiakas saa lämmönsiirtimet haluamassaan aikataulussa. Ja mikäli matkan varrelle osuu mutkia, Varovassa ne ratkaistaan, olipa asiakas missä päin maailmaa tahansa, hän toteaa.
– Varova pitää meidät aina ajan tasalla, jos jokin menee pieleen, ja sen jälkeen yhdessä pohdimme ratkaisuvaihtoehtoja. Usein riittää, että ilmoitamme vastaanottajalle viiveestä, mutta toisinaan tarvitaan merkittäviä toimenpiteitä, jotta tuote saadaan perille sovitussa aikataulussa. Tilanteet voivat myös eskaloitua matkan varrella, ja tässä Varovan ketteryys ja muutostenhallintakyky ovat meille suuri etu. Varovan vahvuus on myös se, että he tuntevat Vahteruksen toimintatavat, mikä auttaa pulmatilanteiden ratkaisussa, Utrila jatkaa.
Avointa ja luottamuksellista yhteistyötä
Pisteenä i:n päällä on avoin ja luottamuksellinen yhteispeli, jossa asiakkaalle kerrotaan tarjolla olevat vaihtoehdot sekä niiden kustannus- ja aikatauluerot.
– Varovassa ymmärretään paitsi meidän, myös meidän asiakkaidemme tarpeet, Utrila lisää.
Kalannista lähti viime vuonna maailmalle 4 200 lämmönsiirrintä sekä mittava määrä levypakkoja Kiinan kokoonpanotehtaalle.
Näillä näkymin kuljetettavaa riittää myös jatkossa, sillä nykyisen noin 114 miljoonan euron liikevaihdon ennustetaan kasvavan tänä vuonna 15–20 prosenttia.
Etsitkö logistiikkakumppania, johon voit luottaa?
